Desde la gestión de campos se crearán los campos para los tickets y para las rutinas, así como se podrán consultar también los campos referentes a los contactos.
Administración / CMDB / GMAO / Creación de rutinas encontrará como crear las rutinas y las gamas del GMAO
Para crear los campos de los contactos se debe acceder a través de Administración / Sistema / Administración de contactos
Una vez se hayan creado los campos de los tickets, estos deben añadirse al diseño de páginas para hacerlos visibles en estos tickets.