Este tipo de campo permite que el agente escriba una única línea en dicho campo, tanto en el ticket como en la rutina, si se indica que es para uso del GMAO.
Propiedades generales
Nombre: Nombre interno del campo.
Literal: Texto visible en la página de Ticket.
Tipo: En este caso, se seleccionará el campo Texto de una línea
Permiso: El campo puede ser oculto, sólo lectura, obligatorio u opcional.
Rutina: Check para asignar el campo como campo de GMAO: Administración / CMDB / GMAO
Propiedades asociadas al tipo Text
Tipo de validación a aplicar al valor del campo:
Exactamente: en la Longitud exacta del campo se indica el número de caracteres exactos que tendrá ese campo
Mínimo: en la Longitud mínima del campo se indica el número mínimo de caracteres que tendrá ese campo
Máximo: en la Longitud máxima del campo se indica cual será el número máximo de caracteres que tendrá ese campo
Entre: en la Longitud mínima del campo se indicará el número mínimo de caracteres y en la Longitud máxima del campo se indicará el número de caracteres máximos que tendrá el campo
Validar con expresión regular: ServiceTonic ofrece 4 tipo de expresiones regulares que validarán que el campo sea correcto o no
Email: cuando el agente deba introducir un correo electrónico, se validará que incluya una @ y tenga una extensión de dominio
URL: cuando se deba introducir una URL, se validará que incluya las www y tenga una extensión de dominio
IPv4:
IBAN ES: se validará que se incluya correctamente un IBAN bancario, siempre sin espacios entre los dígitos